第6回 あなたから買いたい!と言われる自分となれ!
こんにちは。
株式会社新規開拓 朝倉千恵子です。
今年も早いもので半年が過ぎようとしていますね。
忙しい毎日ですが、1日1日を大事に過ごしたいものです。
何となく過ごしていると1年は本当にアッという間に終わってしまいます。
さて、高井先生のブログに連載を書かせていただき、6回目となりました。
このような機会を頂き本当にありがたいです。
心から感謝申し上げます。
”「あなたから買いたい!」と言われる自分となれ!”
これは弊社の社是として会社設立当初から掲げている言葉です。
それから世の中は大きく変化し、
今やパソコン・インターネットが日本中に普及し、
いつでもどこでも仕事ができ、
日本国内はおろか、海外からでも簡単に、モノが買えるようになりました。
また、近年ではAI(人工知能)の出現がしきりに叫ばれ、
私たちの生活・仕事環境はますます大きく変化していくことは間違いありません。
とはいえ、
インターネットやAIが普及して、世の中がどんなに便利になろうとも、
最後には、「人」は「人」からモノを買う―
この鉄則は不変だと、私は考えています。
普段から連絡手段はメールやチャットばかり、
企業から届くお知らせはキレイな写真が掲載された印刷物。
そんな中、思いがけず手書きのお手紙が届き、
嬉しくなった経験はありませんか?
デジタルが普及した結果、
逆にアナログであることが良い意味で目立つ事例が増えています。
アナログには言葉にできない温かさがあるからです。
昔は当たり前だったことも、世の中が変化したが故に、
思いがけないポイントに心が動かされることが多々あります。
デジタルカメラやスマートフォンで誰でも簡単に
キレイな写真が撮れるようになりましたが、
昨今「使い捨てカメラ」が若い人たちの間で再び流行している、
という話も聞きます。
「どんなものが撮れているか現像しないと分からない」
ことが新鮮なのだそう。
人の心は、“便利”“簡単”だけを求めている訳ではありません。
アナログだからこそ生みだせる感動も実はたくさん潜んでいるのです。
とはいえ、もちろん、
昔のように全てをアナログに戻した方が良い!
というお話ではありません。
10年前よりもはるかにスピード感を持って仕事ができているのも
様々な便利な機器のおかげです。
大切なのは、そうした機器といかに付き合っていくか?
ということではないでしょうか。
デジタル化で浮いた時間を別のことに使う、
普段はデジタルだけど、ここぞというところで
アナログを活用する…などなど。
ものすごいスピードで世の中が変化している今だからこそ
「自分だからこそできる思いやりをいかに形に表すことができるか?」
と常に自問自答することが必要だと考えています。
実は人と人とのコミュニケーションを考えたとき、
アナログにせよ、デジタルにせよ、
手段は違えどもその本質にはあまり違いがありません。
ところが、残念なことに社会が便利になるに従い、
コミュニケーションそのものまで簡単に考えてしまっている人が
増えているような気がしてなりません。
簡単に人とコミュニケーションが取れるということと、
コミュニケーションは簡単に済ませて良いということは同じではない
ということが見失われてしまっているように思えるのです。
理念は愚直に守るもの。
誠実に、誠心誠意を尽くし行動することを忘れず。
高井先生から学ばせていただいた大切な教えの1つに、
「熱意と努力と創意工夫」があります。
「創意工夫とは、自分の商品をよく勉強すること。
お客様の商売を熟知するする(彼を知り己を知りて百戦危うからず)ことだ。
創意工夫の次にはお客様に好意を持つ。
すなわちお客様から好かれるのではなく、お客様を好きになること。
そしてお客様のお役に立つという精神を持つこと・・・」
このお言葉は高井先生から教えて頂きました。
努力は嘘をつかないですね。
私は高井先生から沢山の学びや気付きを得ましたが
その中でも特に印象に残っている教えのひとつです。
高井先生は常にこの言葉通りのことを実践していらっしゃいます。
ある年のブログに、高井先生が私のことを紹介してくださいました。
無用の用~高井伸夫の交友万華鏡
私としては高井先生のブログに掲載していただけるだけで
大変光栄なことなのですが、
・どんな紹介をすればいいのか?
・原稿チェックは社員の誰がやるのか?
・一番PRしたいことはどんなことか?
など、内容についても事前に色々こちらの要望を細かく聴いてくださいました。
本当にありがたいことです。
人のために思いやりをもって行動する、というのはこういうことを言うのだなと
身をもって学ばせていただいたエピソードの1つです。
高井先生と出逢い、勉強することの重要性。
年齢関係なく好奇心を持つことの大事さ。
そして、人のために誠実に行動することの意義を学びました。
信頼される人間になれ!-
どんなに時代が変化しても、結局はこの一言に尽きますね。
「あなたから買いたい!」と言われる自分となれているか
今一度自らを振り返ります。
日々進化・成長できるよう
精進あるのみですね。
株式会社新規開拓
代表取締役社長 朝倉 千恵子